Новости по теме:

• «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра По данным «Ростелеком Контакт-центра» (DO: Digital Operator), 70% операторов горячих линий и технической поддержки —…
• «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу «Ростелеком контакт-центр» увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для информирования... «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей…
• Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь В новогоднюю ночь 160 сотрудников «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат бесперебойную работу актуальных горячих... Контакт-центр «Ростелекома» готов…
• Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра На шести горячих линиях Общегородского контакт-центра начали использовать искусственный интеллект, чтобы спрашивать... Искусственный интеллект помогает…
• Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office Сервис позволяет снизить затраты на содержание и обслуживание контактного центра до 80%, сохраняя высокий уровень…