Новости по теме:

• «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра По данным «Ростелеком Контакт-центра» (DO: Digital Operator), 70% операторов горячих линий и технической поддержки —…
• Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра На шести горячих линиях Общегородского контакт-центра начали использовать искусственный интеллект, чтобы спрашивать... Искусственный интеллект помогает…
• MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса ИИ-новинка проанализирует большой массив звонков, найдет скрытые проблемы, укажет на новые покупательские тренды... MANGO OFFICE…
• Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь В новогоднюю ночь 160 сотрудников «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат бесперебойную работу актуальных горячих... Контакт-центр «Ростелекома» готов…
• Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий С начала 2023 г. искусственный интеллект проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий общегородского... Цифровой…