Новости по теме:

• Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь В новогоднюю ночь 160 сотрудников «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат бесперебойную работу актуальных горячих... Контакт-центр «Ростелекома» готов…
• Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра На шести горячих линиях Общегородского контакт-центра начали использовать искусственный интеллект, чтобы спрашивать... Искусственный интеллект помогает…
• Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий С начала 2023 г. искусственный интеллект проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий общегородского... Цифровой…
• Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office Сервис позволяет снизить затраты на содержание и обслуживание контактного центра до 80%, сохраняя высокий уровень…
• «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу «Ростелеком контакт-центр» увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для информирования... «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей…